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Investigación cuantitativa | Merkastar

SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

SERVICIOS CUANTITATIVOS

Nuestro compromiso, la flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades: ofertamos una amplia variedad de servicios de Investigación Cuantitativa para adecuarnos a sus necesidades y timing.

Nuestra red nacional de entrevistadores tiene amplia experiencia entrevistando diferentes targets, desde público general de consumidores hasta líderes de opinión de cualquier materia e índole. Nuestro equipo propio de reclutadores ha demostrado gran eficacia en el reclutamiento de los targets más difíciles tanto para entrevistas cuantitativas como cualitativas.

  • CONSUMIDORES, de todas las etapas de la vida, desde niños hasta ancianos.
  • B2B, a cualquier nivel.
  • CUIDADO DE LA SALUD / PHARMA, desde pacientes hasta especialistas.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

  • Entrevista Personal: Personales asistidas por ordenador (CAPI) (70 dispositivos).
  • Entrevista Telefónicas: 35 puestos(CATI).
  • Estudios online CAWI.
  • Entrevistas TAWI: entrevistas personales asistidas por tablets online (75  dispositivos).
  • Entrevistas en punto de venta.
  • Entrevistas en Hall test: A nivel nacional: lineales de mercado, cámaras frigoríficas propias…
  • Proceso de datos: Proporcionamos un amplio rango de opciones de resultados que satisfagan mejor las necesidades metodológicas y de presupuesto de nuestros clientes.
  • Diseño e implementación de cuestionarios una vez que hayan pasado el proceso de depuración y   supervisión.
  • Codificación de preguntas abiertas por parte de nuestro equipo profesional de codificadores.
  • Tabulación: siguiendo la guía de tabulación proporcionada por los clientes .
  • Informe: análisis  detallado e informe de cuestionarios.
  • Entrega de datos en cualquiera de los siguientes formatos:  ASCII, Excel, SPSS, Barwin,…
  • Mystery shopping: Nuestra Red de Mystery Shoppers  están experimentados en :
    • Mystery Shoppings o Auditorías ON-SITE: Evaluaciones en Punto de Venta: por parte de los   Shoppers en los establecimientos, evaluando el proceso de compra o auditando materiales   específicos (promociones, descuentos, expositores, etc.)
    • Exit Interviews: Con compradores reales que salen del establecimiento para obtener su opinión   inmediata tras el proceso de compra y las razones de no comprar
    • Mystery Shoppings TELEFÓNICOS: Mystery Shopping telefónico llamando a centros de atención al   cliente o directamente a los vendedores
    • Mystery Shoppings a través de E-MAIL: Consultas por E-mail para examinar la calidad del servicio   de atención al cliente así como la respuesta.
    • Mystery Shoppings a través de INTERNET: Mystery Shopping a través de Internet para evaluar el   proceso de compra o el servicio de atención al cliente así como la página web.profesional de codificadores.